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      菲(fēi)式保(bǎo)姆(mǔ)
      发表时间(jiān):2020-12-10     阅(yuè)读次数:

      “菲佣(yòng)式(shì)家政”是幸(xìng)福家庭推出的独特的的家政服务模式(shì)。从家政员年龄,学历,家政(zhèng)公司在(zài)技能能(néng)方(fāng)面进行考核,选出优(yōu)秀的(de)家政人员由菲律宾资深专家LYN进行心(xīn)理,技能,服务理念(niàn)的系统培训。培训教材(cái)采用菲佣培训教材,结合中国家政培训教材,使家政员达(dá)到(dào)和超过菲佣服(fú)务水平(píng),更好的(de)为家庭服(fú)务。经过(guò)菲佣(yòng)式培训的保(bǎo)姆区别于国内其(qí)他保姆有三个明显的优势: 一:家政员综合条件好。 大家普遍(biàn)会(huì)认为一个服务家庭的保姆,只(zhī)要会带(dài)小孩,做饭菜,就能胜(shèng)任家政工作(zuò)。但是,对于(yú)严格(gé)要求的菲佣式保(bǎo)姆(mǔ),在面试时(shí),除了(le)与其他(tā)保姆(mǔ)在身(shēn)体上有严格要求外,还对学历(初中以(yǐ)上学历)、身高(gāo)(1.55米(mǐ)以上(shàng))、形象(五官端正,气质(zhì)好)、年(nián)龄(18-45周岁) 、思想(有主动服务意识,心(xīn)态好)以及技能(有家政公司经验)等都有严格的要求(qiú),可谓精挑细选。二(èr):培训过(guò)硬(yìng)、技能扎实(shí)。菲佣式保(bǎo)姆不仅(jǐn)要求(qiú)有丰富的家政从业经验,更重(chóng)要的(de)要(yào)经(jīng)过系(xì)统(tǒng)的《中式菲(fēi)佣》教材与理论的学习,包括菲佣(yòng)家政(zhèng)技(jì)能(néng)和服务意识。培训内容有(yǒu):走(zǒu)进(jìn)上海,了解上海;家政服务业与职业道德;家政员的基本(běn)礼仪礼节;菲佣(yòng)式家政(zhèng)员素质(zhì)与心(xīn)态;家政家居保洁;家政(zhèng)安全(quán)常识(shí);家用电器的使用;日常烹(pēng)饪与家(jiā)事篇;育(yù)婴篇与托儿篇;婴儿科学的喂(wèi)养方式;家政肠护(hù)理篇;老(lǎo)人护理篇和(hé)病人护理篇。 经过15-30天的严格培训后, 验收考(kǎo)核(hé),考核成绩合格才能执证上岗,不合格重新培训,杜绝家(jiā)政庸才。并(bìng)在(zài)与客户合同期满后,进(jìn)一(yī)步(bù)培训深造。三(sān): 胸怀感恩的心、主(zhǔ)动服务意(yì)识强很多客户也许会形容(róng)保姆是”算盘”,叫(jiào)一(yī)下,做一下(xià),从来(lái)不知道找活干。有(yǒu)时候客(kè)户家里的活比较多,次数叫多了,甚至会对客户产(chǎn)生抵触情绪。但是, 在幸(xìng)福(fú)家政,这样(yàng)的事情是(shì)绝(jué)对不会发(fā)生的。幸福家政(zhèng)对给予工(gōng)作(zuò)机会的客户怀着一份(fèn)感恩的心(xīn),她们知道用积极主动的工(gōng)作(zuò)态度回(huí)报客户。不要客户(hù)吩咐,她们会系(xì)统的安排每天白天、晚上、每(měi)周、每月的工作(zuò)。如白天: 1. 6:00起床(chuáng)洗脸, 刷牙,一-定(dìng)要保持自己的口(kǒu)腔清(qīng)新。2.开窗户(hù)烧开水。3.擦家具(沙发、窗户、椅子(zǐ))要(yào)根据情况使(shǐ)用清洁剂,并用干湿两块抹布,电(diàn)视、电脑、VCD等(děng)用干抹布擦。(清洁剂的使用征求客户的(de)意(yì)见。 4.扫地,擦地使用清洁剂,把边角摆放的东西搬开进行清理(lǐ)。5. 准备早餐。6.整(zhěng)理卧室:窗户必须彻底打扫干净。7.浴室(卫生间) :浴室(shì)内(nèi)外要擦干净(使用清洁剂) 8.洗衣服。9.准备午(wǔ)餐,晚餐。10. 熨衣服。11. 买菜。12. 擦(cā)皮鞋等。

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